Los usuarios de iPhone se enfrentan a varios tipos de problemas cuando actualizan al nuevo iOS, transfieren datos de un iPhone antiguo a uno nuevo, hacen jailbreak o lanzan cualquier aplicación nueva en su dispositivo. 

Puede haber muchas razones para los problemas del iPhone, desde el hardware/software relacionado con incluso algún error en el iOS que sólo necesita ser arreglado. Sin embargo, aconsejamos siempre consultar con un experto de servicio técnico iPhone ante cualquier problema.

Aquí hemos recopilado para ustedes 5 problemas más comunes del iPhone y sus posibles soluciones.

  • Pantalla blanca de la muerte del iPhone

Una actualización fallida, un jailbreak o un problema de hardware puede llevar a la pantalla blanca de la muerte del iPhone. Puedes reiniciar el dispositivo. Si eso no resuelve el problema, realiza un hard reset (restablecimiento de fábrica) de tu iPhone. Si el reinicio completo tampoco funciona, arranca el iPhone en el modo DFU (Device Firmware Upgrade).

Pero recuerda, tanto el descanso duro como el arranque en el modo DFU borrará todos tus ajustes y datos del iPhone. 

Si te enfrentas a una situación en la que tu iPhone se queda atascado en la pantalla blanca y no tienes una copia de seguridad de iCloud o iTunes, entonces, primero recupera tus datos completos a través de Stellar Recovery para iPhone. A continuación, arregla la pantalla blanca del iPhone con el modo de restablecimiento duro o DFU.

  • Perdió los datos del iPhone después de la actualización o jailbreak

A menudo, después de un jailbreak de iPhone o de actualizar a una nueva versión, se tiende a perder los vídeos, fotos, contactos y mensajes del iPhone, etc. En cualquier situación de pérdida de datos del iPhone, la copia de seguridad de iCloud e iTunes viene como un rescate. 

Pero si quieres recuperar selectivamente cierto tipo de datos como sólo fotos o videos o mensajes de chat, entre otros, Stellar Data Recovery para el iPhone es el mejor software para hacerlo tu mismo. Puede recuperar selectivamente los datos del iPhone que necesita en lugar de completar la restauración a través de iTunes/iCloud.

  • El iPhone dañado por el agua

¡Derramó un vaso de agua en su iPhone o lo dejó caer accidentalmente en la piscina!

Los iPhones dañados por el agua pueden o no encenderse. También hay muchas posibilidades de perder los datos de tu iPhone. Ni siquiera Apple cubre los daños por líquidos en su garantía de un año.

Séquelo frotando una toalla y retire la tarjeta SIM. No lo enchufes ni lo enciendas. También puedes guardarlo con bolsitas de gel de sílice durante unos dos días para que se seque. Si pasados dos días, tu Iphone no enciende, debes llevarlo con un servicio técnico iPhone que te ayude a verificar los daños.

Desafortunadamente el agua o cualquier otro líquido en tu iPhone resulta en la pérdida de datos del iPhone. Pero no te asustes. Puedes recuperar tus fotos, vídeos, audios, contactos, etc. perdidos, desde una copia de seguridad de iCloud o iTunes. Si no puede restaurar desde la copia de seguridad, utilice Stellar Data Recovery para el iPhone.

  • Problemas de vida de la batería del iPhone

La batería del iPhone se agota rápidamente es uno de los problemas más comunes de los usuarios de iPhone en todo el mundo. Los problemas de duración de la batería se encuentran generalmente después de una actualización del iOS. 

El pobre rendimiento de la batería del iPhone puede ser abordado a través del restablecimiento de fábrica, controlando el uso de las aplicaciones que consumen mucha batería como Uber, Google Maps, YouTube, etc. 

También desinstalando las aplicaciones como Facebook y YouTube, accediendo a ellas a través de Safari también puede ahorrar considerablemente la batería de tu iPhone.

  • Pantalla negra del iPhone

Dejar caer el iPhone, derramar agua sobre él, actualizar una aplicación, malware, mal firmware, jailbreak, etc., podría ser la causa de la pantalla negra del iPhone.

Para solucionar el problema, primero comienza cargando tu iPhone completamente para descartar cualquier problema de batería.

Si el problema persiste, restaura tu iPhone a los ajustes de fábrica a través de iTunes, pero esto también provoca la pérdida de datos del iPhone. 

Si no tienes una copia de seguridad, entonces considera la posibilidad de utilizar un servicio de Stellar Data Recovery para iPhone para recuperar tus fotos, vídeos, música, mensajes, chats, contactos, etc. perdidos del dispositivo.

Si bien, brindamos algunas soluciones para estos problemas recurrentes, aconsejamos que lo ideal es ir con un servicio técnico iPhone profesional para asegurarte que tu equipo esté en buenas manos.